Für Fahrer: Parkplatz finden und buchen
Suchen oder direkt vor Ort scannen
In der Parkplatzsuche gibst du eine Adresse ein und siehst passende Stellplätze auf der Karte, in der Satellitenansicht oder als Liste. Stehst du schon vor einem ParkJoker-Schild, scannst du einfach den QR-Code – Details dazu im Ratgeber QR-Code-Parken.
Sofort parken oder reservieren
Mit „Sofort parken“ buchst du ab jetzt für die gewünschte Dauer. Alternativ reservierst du einen späteren Zeitraum. Die Verfügbarkeit wird beim Buchen geprüft; bereits belegte Zeiten lassen sich nicht doppelt buchen.
Dauerparken anfragen
Brauchst du einen festen Stellplatz, etwa für den Arbeitsweg, sendest du eine Dauerpark-Anfrage mit Wunschzeitraum und regelmäßigen Zeitfenstern. Der Vermieter entscheidet über jede Anfrage. Für Dauerpark-Anfragen ist ein ParkJoker-Konto nötig.
Bezahlen und stornieren
Welche Zahlungsarten möglich sind, legt der Vermieter fest: Stripe mit Karte und weiteren Methoden oder selbst verwaltete Wege wie PayPal, Überweisung oder Barzahlung. Ohne Konto ist die Zahlung über Stripe möglich. Ob und bis wann du kostenlos stornieren kannst, siehst du vor der Buchung; stornieren kannst du anschließend unter „Meine Buchungen“.
Für Vermieter: Stellplatz anbieten
- Kostenlos registrieren und eine oder mehrere Parkflächen anlegen.
- Zeiten je Wochentag, Sperrzeiten, Stundensatz, Rabattstaffeln und Stornierungsbedingungen festlegen – optional auch Dauerparken.
- Zahlungsarten auswählen und für Kartenzahlungen ein Stripe-Konto verbinden.
- QR-Code oder Buchungsschild herunterladen und am Stellplatz anbringen.
- Buchungen und Dauerpark-Anfragen im Vermieter-Dashboard verwalten.
Die ausführliche Anleitung mit Preistipps findest du im Ratgeber Parkplatz vermieten, rechtliche und praktische Hinweise unter Privaten Stellplatz vermieten.
Was kostet ParkJoker?
Für Fahrer gilt der Preis, den der Vermieter festlegt und der vor der Buchung angezeigt wird. Für Vermieter sind Kontoerstellung und Vermieterkonto kostenlos, es gibt keine Grundgebühr. ParkJoker berechnet 10 % des Buchungsbetrags als Provision, und zwar nur bei erfolgreich vermittelten Buchungen; bei wirksam stornierten Buchungen fällt keine Provision an. Bei Kartenzahlungen können zusätzlich Gebühren von Stripe anfallen.
Falschparker und Abschleppen
Steht ein Fahrzeug ohne Berechtigung auf einem Stellplatz, unterstützt ParkJoker bei der Klärung – die Entscheidung bleibt beim Vermieter:
- Parkvorfälle dokumentieren: Fotos, Zeitpunkt und Beschreibung werden in einer Fallakte festgehalten, die bei späteren Rückfragen hilft.
- Abschlepphilfe anfragen: Über den ParkJoker Abschleppservice richten berechtigte Personen eine Anfrage an registrierte Abschleppunternehmen. Ein Auftrag kommt erst zustande, wenn ein Unternehmen die Anfrage annimmt.
- Rechtliche Verantwortung: Ob eine Maßnahme im Einzelfall zulässig ist, entscheidet der Vermieter. ParkJoker prüft keinen Einzelfall rechtlich und ist kein Notruf.
Abschleppunternehmen können sich auf der Partnerseite für Abschleppunternehmen registrieren und regionale Anfragen im Anbieterportal verwalten.
Wer steht hinter ParkJoker?
ParkJoker wird von der Best IT-Solutions GmbH aus Friedrichsdorf betrieben. Anschrift, Registerangaben und Kontakt findest du im Impressum, Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten in der Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen in den AGB.